隨著數字技術的快速發展和普及，企業對于金融服務的需求也日益多樣化、個性化。因此，企業手機銀行也逐漸成為銀行業數字化建設的發力點，通過數字化手段不僅為企業提供更加高效、便捷、安全的金融服務，更有助于提升銀行的競爭力。

為持續跟蹤和檢測手機銀行APP的兼容性和易用性等影響用戶體驗的性能表現，為行業發展提供有益參考，2024年，中國電子銀行網（www.johngarrisbuilder.com）繼續聯合CFCA兼容和性能測試平臺對全國性17家商業銀行企業手機銀行APP進行測試。

整體而言，兼容性方面，17款全國性商業銀行企業手機銀行APP在安卓、IOS兩端的兼容性方面整體表現較好，多數企業手機銀行的基礎功能在當前市面主流手機適配均通過測試。

兼容性測試

在安卓端和IOS端設備兼容性測試中，17款企業手機銀行APP中有16款可正常安裝、運行、卸載，且未發現UI遮擋、重疊等問題。

在安卓端，整體兼容性表現良好，僅有一款企業手機銀行在個別機型中出現引導頁文字顯示重疊等兼容性問題。

在IOS端，整體兼容性表現良好，僅有一款企業手機銀行存在頁面頂部tab標題顯示不全等兼容性問題。

性能測試

啟動用戶體驗時間凈值：IOS端整體表現良好，有三款企業手機銀行均在1秒內完成啟動

在測試的17家全國性銀行企業手機銀行中，安卓端有7款企業手機銀行在啟動后的2秒內完成所有加載，IOS端則有11款企業手機銀行在啟動后的2秒內完成所有加載。

在安卓端，17家全國性銀行企業手機銀用戶體驗啟動時長分布在1.17至7.31秒之間，平均為2.61秒。交通銀行、光大銀行、華夏銀行、平安銀行和農業銀行在用戶啟動時間上排名前五，從用戶點擊APP圖標到可操作首頁面完全加載完成用時均控制在1.56秒內。

在IOS端，17家全國性銀行企業手機銀行用戶體驗啟動時長分布在0.67至4.24秒之間，平均為2.04秒。平安銀行、光大銀行、華夏銀行、交通銀行和民生銀行在用戶啟動時間上位列前五，其中平安銀行、光大銀行、華夏銀行用戶啟動耗時最短，從用戶點擊APP圖標到可操作首頁面完全加載完成用時都在1秒以內。

CPU占用率：安卓端CPU占用率整體優于IOS端，IOS端CPU占用率有待提升

整體來看，安卓端CPU占用率整體優于IOS端，且差距較大，平均值差距近三倍。

在安卓端，17家全國性銀行企業手機銀行運行時CPU占用率從2.40%到8.41%，平均占用率為5.72%。其中興業銀行企業手機銀行CPU占用率最低，運行時平均占用為2.40%。

IOS端，17家全國性銀行企業手機銀行運行時CPU占用率為7.73%至32.80%，平均占用率為14.30%。其中，CPU占用率最低為浙商銀行企業手機銀行，運行時平均占用率為7.73%。

總流量消耗：安卓端在總流量消耗方面整體優于IOS端，IOS端需提升優化

在總流量消耗方面，安卓端與IOS端差距較大，平均值相差近兩倍。

在安卓端，17家全國性銀行企業手機銀行在整個測試過程中總流量消耗從242.64KB到9509.36KB不等，平均為4237.97KB。其中中信銀行企業手機銀行總流量消耗最低為242.64KB。

在IOS端，17家全國性銀行企業手機銀行總消耗流量3270.81KB到11714.01KB，平均總流量消耗為8580.08KB。其中招商銀行企業手機銀行總流量消耗最少為3270.81KB。

內存占用：安卓端內存占用較大，平均值是IOS端五倍多

對比17家全國性銀行企業手機銀行在安卓端和IOS端的平均內存占用數據，我們發現，安卓端平均占用為472.80MB，IOS端平均占用為88.94MB，安卓端接近IOS端平均內存占用的5倍，安卓端繼續優化潛力大。

在安卓端，17家全國性銀行企業手機銀行運行時的內存占用從233.74MB到670.84MB不等，平均占用為472.80MB。其中，內存占用最低為中信銀行企業手機銀行，運行時平均占用233.74MB。

在IOS端，17家全國性銀行企業手機銀行運行時的內存占用從43.10MB到158.34MB不等，平均占用為88.94MB。其中，最低內存占用為中國銀行企業手機銀行，運行時平均占用43.10MB。

測試說明

本次測試包含17家全國性商業銀行的企業手機銀行安卓端和IOS手機客戶端，包括了（銀行順序隨機排布）：

中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、招商銀行、興業銀行、廣發銀行、平安銀行、上海浦東發展銀行（浦發銀行）、浙商銀行、渤海銀行。

測試APP的版本截止于2024年7月15日，從各銀行官方網站的下載版本，詳細如下：

安卓（版本列表隨機排布）：

IOS客戶端（版本列表隨機排布）：

本次測試共分為APP兼容性測試、性能測試，共5個指標。包括主流手機設備兼容情況、APP用戶體驗啟動時間、CPU占用率、內存占用、網絡流量。

具體指標解釋如下：

本次測試兼容性情況使用設備分布情況如下：

IOS端

安卓端

以上參與評測銀行，如需要本行相關評測數據，請聯系數字金融聯合宣傳年活動辦公室。

責任編輯：王煊