2016年7月-10月，中國金融認證中心（CFCA）、中國電子銀行網（微信公眾號：cfca-cebnet）聯合全國70余家銀行發起“2016金融科技引領銀行未來”征文活動。以下為熱心網友通過網絡渠道投來的稿件。 　

　　作者單位：山東昌樂農村商業銀行股份有限公司河頭支行　

　　伴隨著“互聯網+”時代的到來，體驗經濟也孕育而生，而體驗經濟很重要的一點就是對場景金融的縱深挖掘。金融市場的進入垂直模式以及深挖場景的時代。不就的將來，“互聯網+金融+”即將融入我們的生活。

　　縱觀我國商業模式，同質化程度會越來越嚴重，傳統銀行業也面臨同樣的窘境，而“互聯網+”模式的出現，將為我國商業模式的發展注入新鮮的血液，會在很大程度上改變這種商業同質化現象。

　　在互聯網經濟的高速發展下，眾多行業選擇進行跨界創新，其實質就是為了實現產品的優化升級，以及實現對產品資源的整合，這樣一來，不僅可以打破企業邊界，而且有利于企業的創新。通過“互聯網+”模式，從而在提升用戶體驗的同時，進一步擴大了商品的市場占有率。

　　互聯網時代銀行遲早會面臨“被后臺化”的困境——雖然還保有優質的產品研發、資源整合和財富管理、資產管理以及風險管理等核心能力，但是銀行的前臺業務產品正在逐漸被互聯網上的新入口和場景所替代，在這種趨勢下，銀行未來發展的趨勢必然是建立在強大的IT 后臺和研發能力基礎上的，推動以簡化中臺強化前臺為目標的運營和管理改革。

　　對于銀行業來說，“互聯網+金融”模式勢在必行。通過近幾年的市場調查發現，現在人們更加注重用戶體驗，用戶體驗就是在服務用戶的同時，及時得到用戶對產品的反饋。這樣一來，銀行就可以在第一時間掌握用戶的實際需求，進而更好的推出符合客戶需求的差異化產品。

　　當前，銀行最大的痛點在于——大量的銀行應用場景被互聯網企業占據。事實也的確如此，在此之前一些互聯網機構和第三方支付公司在金融服務場景化方面有較多布局，但銀行業在這一領域涉足相對較少。

　　據悉，招商銀行與滴滴出行攜手推出聯名卡，向持卡用戶提供包括滴滴紅包、加油直降等出行優惠。在移動支付的大趨勢下，不只是招行，近一兩年來國內多家銀行都逐步將自身的零售業務產品融入具體的場景和合作渠道之中，從后端逐漸走向前端。其中的目的，就是形成一種“如影隨形”的狀態，只要客戶需要服務，銀行就可以依托場景進行綜合服務的供給。在傳統銀行看來，互聯網金融時代，“場景化”已經成為撬動傳統銀行的武器，一旦場景缺乏，就會讓自己失去了用戶訪問的入口。

　　如今越來越多的銀行開始創建購物平臺，其實也是主打“場景化”的生活服務平臺，服務內容從公共事業類繳費擴展至日常生活領域。目前這個時代，也就是移動互聯時代，銀行服務的競爭核心是場景和體驗，誰的應用場景豐富、客戶體驗好，誰就能贏得更多客戶。

責任編輯：曉麗