近年來，平安銀行信用卡始終堅持“客戶體驗至上”理念，呈現出良好的發展勢頭。近日，記者從平安銀行獲得的最新消息顯示，進入7月份，平安信用卡流通卡量已成功突破3000萬張。

　　跨越式發展：依托集團綜合金融優勢 精耕細作專注產品創新

　　當前信用卡市場競爭已日趨白熱化，如何成功從競爭中突圍而出，也成為各大銀行致力解決的問題。據了解，去年11月末，平安信用卡流通卡量突破2500萬，短短7個多月的時間，平安信用卡又大踏步邁進3000萬時代。如今，平安信用卡的發卡能力已經站上一年發卡千萬的平臺，躋身于業內前列，這一跨越式的發展背后的秘訣是什么?

　　對此，平安銀行信用卡中心總裁曾寬揚表示，今年平安信用卡作為平安銀行全面推進智能化零售銀行轉型的“尖兵”，獲得了集團內多個渠道的支持，“平安集團綜合金融優勢” 交叉銷售的效果得到了最大化的釋放。從數據來看，上半年集團交叉銷售渠道發卡同比增長45%，其中二季度環比一季度增長88%。而平安信用卡作為基礎的結算支付工具，是獲取目標客戶、提升客戶黏度、挖掘客戶經營數據的利器，也為平安銀行、集團的客戶遷徙立下了汗馬功勞。

　　在規?？焖贁U大的同時，平安信用卡也在不斷加大產品創新的力度，注重“質”與“量”的齊頭并進，上半年就新推出了不少亮眼的信用卡產品。今年3月，平安信用卡升級推出了車主白金信用卡，持卡車主可享受道路救援、精細洗車、酒后代駕、加油88折、高額保險保障等一站式優質服務。此外，平安信用卡還針對廣大有車一族打造了“車主綜合金融生態圈”，并與之配套推出了包括“加油88折”以及優惠購車平臺等一系列產品、服務與活動，讓車主用戶能夠享受平安一站式金融服務，由此受到了廣泛好評。而聚焦年輕客群的平安由你卡家族近日也再添新成員，17款中超主題系列卡面也已精彩上線，再次引發了廣大球迷群體的熱烈追捧。

　　智慧經營：依托平安口袋銀行APP 開啟“一鍵”服務全新時代

　　以往，傳統銀行完全依托網點、依托面對面服務，沒有辦法快速發展零售業務。近年來，平安信用卡不斷加大科技創新的投入，充分調動集團資源，改變傳統的產品及服務模式，也促進了各項業務走上高速發展的快車道。

　　依托平安口袋銀行APP，平安信用卡今年全面升級推出了“一鍵式”客戶服務平臺?，F在，用戶通過平安口袋銀行APP不僅可以體驗一鍵辦卡、一鍵借款、一鍵查賬、一鍵還款等功能服務，還能享受一鍵提交保險理賠、一鍵呼叫道路救援、一鍵預約酒后代駕等增值服務，全面開啟了平安信用卡“一鍵服務”的全新時代。

　　為了保證用戶更便捷、更快速、更安全的用卡體驗，平安信用卡也一直在苦練“內功”，例如，該行屢次獲獎的反欺詐實時授權決策系統，已實現毫秒級決策響應的全天候實時監控，可有效防堵首筆欺詐盜刷交易。據悉，目前國內大部分銀行還未能實現對首筆欺詐交易的防堵，而平安信用卡自主研發的這一系統則填補了行業空白，最大限度地守護了用戶的資金安全。除此之外，平安信用卡深入開發的人臉識別、實時審批等技術也都受到來自業內的廣泛好評，贏得了消費者的青睞。

　　曾寬揚表示，平安信用卡流通卡量成功突破3000萬大關，不僅代表著廣大用戶的認可，同時也是一種激勵。今后，平安信用卡將繼續依托平安集團雄厚的綜合實力，繼續秉持“顧客至上”的理念，為用戶提供“快、易、好”的服務體驗，進一步促進平安銀行零售轉型。

責任編輯：韓希宇