傳統零售銀行正面臨深刻轉型,即以網點為核心的傳統零售銀行戰略制定和戰術打法將轉移到以手機銀行(強認證賬戶)和直銷銀行(弱認證賬戶)為核心。傳統銀行與互聯網公司的合作,從理念、文化、科技和運營等方面加速銀行零售業務轉型,其間蘊含巨大的市場空間和跨界創新機遇。
徽商銀行于2015年1月在國內率先推出直銷銀行徽常有財,開啟了徽商銀行在互聯網銀行建設發展道路上的探索?;粘S胸斎诤匣ヂ摼W金融時代下全新的銀行運作模式——引入互聯網的理念、產品和工具,采用“互聯網+”的機制和商業效率,樹立了銀行系互聯網金融品牌。
徽常有財堅持“平臺化、數據化、場景化、合作化”的發展理念,將專業的金融服務與互聯網場景化業務相融合,打造專業的產品體系、豐富的生活應用場景、營造便捷貼心的服務體驗,將徽常有財打造成“既生活又金融”的綜合金融服務平臺。
近日,徽商銀行直銷銀行徽常有財再傳佳績。截至6月底,徽商銀行直銷銀行徽常有財客戶數破400萬,金融資產交易量超1000億元,在國內直銷銀行中位居前列。
突破創新 打造業界“雙第一”產品
依托銀行充足的資本優勢、出色的風控能力和獨具的銀行電子賬戶體系,徽常有財和主流保險公司合作開發了新型信保網貸產品,打造行業內“雙第一”,構建直銷銀行信保貸平臺。此款產品是全國第一家直銷銀行全線上流程的信用貸款產品,同時在業內第一次采用了符合電子簽名法相關規定的電子簽名服務。
信保網貸產品對電子合同進行采用國際先進的哈希算法,合同簽署流程清晰、透明?!鞍残暮灐毕到y讓身處異地的合同簽署各方可以及時、便捷、安全、高效的完成合同簽署全過程,降低了傳統紙質合同在寄送、保管過程中的篡改、丟失風險,其提供了安全、公平、公正、公開的交易環境,切實保護了各參與方的權益。
行業爭優 建立專業智能的產品體系
近日,徽常有財將在國內推出特定場景超小額消費信貸產品--享花,以互聯網直銷和銀行小額信貸接入的方式,客戶以個人信用提前獲取商品使用權,這是全國第一家直銷銀行首推的自建生態互聯網消費金融產品。
此外,徽常有財還將在7月21日發布智能投顧產品--天機智投,這是全國首家在直銷銀行發布的智能投顧產品,是直銷銀行智能化道路上的一項重大突破。天機智投打破了傳統投資顧問門檻高、投顧難的尷尬局面,解決了用戶投資產品時迷茫無助的痛點,為互聯網客戶提供精選推薦、調倉提示、一鍵跟投和收益分析等全流程體驗,打造高效、智能、便捷、場景融合化的智能移動金融服務。
發揮優勢 提供全面持續的賬戶能力輸出
徽常有財充分發揮電子賬戶體系優勢,基于網貸平臺資金存管項目經驗,為不同客群提供賬戶+的行業解決方案。根據傳統電商場景衍生出的更多互聯網服務形態以及線上支付結算需求,為政府機構、大型企業、互金平臺和電商平臺等客群提供定制化、全面化的銀行賬戶體系及支付結算服務,為合作平臺提供創新的“跨界化”服務模式。對外輸出能力助力直銷銀行線上服務領域的戰略布局,打通了各行各業生態融合、挖掘客戶金融需求、創新產品研發和金融服務。
優化提升 營造便捷高效的服務體驗
徽常有財充分借鑒優秀互聯網企業的先進經驗,廣泛搜集互聯網客戶的意見和建議,積極構建集約化、社交化的互聯網新型服務體系,不斷提升客戶體驗。支持綁定國內各大主流銀行卡,滿足不同區域客戶的金融需求;搭建極具特色的生活板塊,以跨界化的產品服務客戶日常消費生活;打造行業領先的云端客戶經理團隊,通過遠程多渠道協同,打破互聯網產品冰冷的人機單純互動,將人性化服務貫穿業務服務全流程,為每一位注冊客戶提供專業貼心的服務。
互聯網金融的快速發展,不僅帶來更多便捷、實惠、低門檻的創新產品,還將互聯網公開、共享、大數據等創新思維模式融入傳統金融形態?;粘S胸斶\用大數據、智能化和項目化的運營體系,實現了互聯網金融平臺向著傳統業務的理念傳導、能力輸出和產品融合,構建了全新金融生態圈。
未來,徽商銀行將站在更高視角、更長遠的生態思維來打造互聯網銀行,實現渠道、產品、流程、服務等全方位的融合發展;踐行普惠金融,以客戶需求為出發點,拓展場景化服務,豐富金融產品,通過平臺一站式滿足更多客戶的多元化金融服務需求?! ?/P>
責任編輯:韓希宇
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