年初，以德銀、澳洲國民銀行為代表的外資行曾傳出大量裁員消息，然而不斷減員的可不只是國外銀行，如今，這一現象正在中國銀行業中上演。

　　截至3月30日，工、農、中、建、交五大行2017年年報全部披露完畢，年報數據顯示，五大行境內機構員工全部減少，其中，工商銀行、農業銀行、建設銀行減員均在8000人以上，五大行共減員近3萬人。

　　如果說2014年是五大行首次集體減員，那么經過四年，如今減員已經成為了常態化。

　　五大銀行減員2.7萬 柜員首當其沖

　　巴克萊前CEO詹金斯曾表示，未來10年全球銀行業需要裁減半數員工和分支機構，才能在洶涌的科技變革中求得生存，即使情況沒有那么嚴峻，至少也會削減20%。事實上，上述預測已經在中國銀行業年報中有了初步顯現。

　　據統計，五大行2017年共減員27036人。其中，工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行員工分別減少 8701人、9391人、9861人、1316人，合計減少約2.7萬人，中國銀行成為五大行中唯一一個總員工數量增長的銀行，該行2017年境內外總員工增加了2233人，但內地員工減少96人。

　　從五大行人員變動結構來看，總體上，職能崗位和前臺柜員人員減幅明顯，如，農業銀行風險管理人員、財務人員、行政人員、營銷人員、柜面人員、技能人員數量在2017年均有所下降，其中柜面人員數量降幅最為明顯，截至2017年末，農業銀行柜面人員為138438人，比2016年減少9189人，占全行減少總人數的97.85%；而建設銀行，截至2017年底和2016年底，其營業網點和綜合柜員人數分別約為18.26萬人和18.99萬人，也呈下降趨勢。

　　“從某種程度上來看，銀行的人數減少是銀行轉型的必然結果，隨著移動互聯網的發展，用戶行為習慣已經改變，銀行不斷電子渠道深化創新，推動了越來越多金融交易在線上電子渠道發生，因此，銀行網點的關停、營業面積的減少、人員的精簡，是一種必然趨勢，”一位銀行業人士表示。

　　近日，中國銀行業協會正式發布的《2017年中國銀行業服務報告》似乎也驗證了這一點，報告顯示，隨著網上銀行、手機銀行業務的快速增長，銀行業金融機構網點服務離柜業務率在大幅提高，2017年，銀行業金融機構離柜交易達2600.44億筆，同比增長46.33%；離柜交易金額達2010.67萬億元，同比增長32.06%；行業平均離柜業務率為87.58%，而工農中建四大行離柜業務率均早已超過90%，交行離柜業務率也已達86.27%。

　　另一方面，對線下網點的升級改造，也是造成員工精簡的重要原因，如，中國銀行通過加快推進網點智能化升級改造，智能柜臺網點覆蓋率已達80%；工商銀行董事長易會滿在該行業績報發布會上介紹道，2017年，通過對線下網點進行統一改造，該行1.6萬家線下網點中的1.5萬家實施了智慧銀行改造，有200余種業務可以通過智慧銀行實現，去年服務的客戶數達4.5億人次，通過智慧銀行服務客戶，該行減少了70%的服務時間；建設銀行智能機器人服務占比達99.26%。此外，建設銀行還在推進智慧柜員機人臉輔助識別功能、“刷臉”取款功能等功能應用。

　　從培訓方面的數據也能看得出來，減員轉崗已是大勢所趨，各大行均在積極推進人力資源優化工作。如，農業銀行年報披露該行舉辦柜面經理轉崗相關培訓班2.99萬期，以指導富余柜員有序轉崗。

　　金融科技助推銀行變革 科技人才成香餑餑

　　在內外部新的經營形勢下，金融科技已成為銀行戰略轉型的主要方向。從近期上市銀行陸續披露的年報中可以發現，隨著銀行對金融科技的投入力度的加大，銀行后臺科技崗位人員呈現穩中有增的趨勢。

　　以交通銀行為例，近年來，交通銀行持續推進該行的金融科技戰略。2017年，交通銀行積極打造在線金融科技平臺，將大數據、移動互聯和人工智能等技術應用于精準營銷和業務發展，陸續推出“手機信用卡”、“好商貸”和“好現貸”業務并不斷優化“買單吧”APP功能等。與之相匹配的，是該行科技型人才的增加。年報顯示，在五大行中，交通銀行信息技術類員工增加幅度最大，為2434人。

　　信息技術類員工增加的不只是交通銀行，年報顯示，除中國銀行變化幅度不大外，另外3家銀行信息科技類員工也均有所增加，其中，工商銀行信息科技崗位員工增加125人；農業銀行增加科技員工704人；建設銀行員工增加636人。

　　雖然2017年中國銀行信息科技類員工數量相對穩定，但中國銀行董事長陳四清在業績報發布會上表示，“該行在科技人才方面將會有大動作，會向社會招聘一批科技人才，該行管理層人士補充道，未來3~5年要發展為數字化銀行，金融科技人才占比要達10%，重點培養產品經理、數據分析師、客戶體驗師、互聯網安全專家等數字化人才。

　　10%是一個什么概念？2017年年底，中國銀行總員工為311133，其信息科技員工占比為2.5%，約為7788人，按照2017年總員工人數計算，未來3-5年中行要招聘至少2.3萬余名信息科技員工，是目前信息科技員工人數的三倍。

　　事實上，近年來，國內外眾多銀行已經在調整員工結構、加大科技人才投入。

　　國外，如，澳洲國民銀行，該行計劃2020年前，裁員6000人，占據全行員工的18%，與此同時重金招聘2000個與數據、技術相關的崗位；巴克萊銀行在權益部門和電子部門在招兵買馬；瑞信裁掉了3050名承包商和咨詢顧問，但同時，該行的合規部與投行部還在擴容，值得一提的是，該行從瑞銀集團挖角了不少投行人才；摩根大通專門設立了技術中心，聘用約4萬名技術工作者，專攻大數據，機器人和云基礎設施。

　　而在國內，如，香港金融管理局，已連續兩年推出金融科技人才培育計劃，希望未來3至5年為銀行業界培育500至1000位高端金融科技人才；中國農業銀行在2018年春季招聘中，明確列出在總行本部管理崗招聘從事金融科技相關工作的員工；平安銀行2017年員工規模較2016底減少6500余人，但該行IT技術服務部門由原來的200余人增至近2000人；微眾銀行的純科技人員占比一直高于50%。

　　“從戰略到戰術層面，金融科技已經成為銀行轉型利器，因此，銀行越來越重視自身的科技能力，一些標準化的、常規流程化的、低附加值業務崗位必然會持續減少，如某些零售前臺業務崗位（柜員、客服）會被VTM等遠程智能作業方式替代，人工信審被大數據模型替代。而對一些非標轉化的、對專業性要求更高的崗位，比如數據挖掘分析、風險管理、量化分析、產品設計、信息科技審計等崗位仍將會大量招人?！　?/p> 1024你懂的国产日韩欧美_亚洲欧美色一区二区三区_久久五月丁香合缴情网_99爱之精品网站

責任編輯：曉麗