近日，畢馬威中國在2023服貿會上發布《文化無界，數字煥新——文博數字化轉型初探》報告（以下簡稱“報告”）。報告稱隨著數字建模、人工智能、擴展現實（XR）、大數據等數字技術在博物館的應用日趨成熟，博物館數字化應用場景愈加豐富，傳統博物館形態面臨重塑。

具體來看，博物館基于人工智能技術構建數字人，可以與游客進行實時互動，極大緩解了博物館工作人員的壓力。數字人不僅可以作為虛擬講解員為不同的游客講解藏品故事并答疑解惑，同時還能作為形象大使與營銷官在網絡世界為全球各地的人講述博物館的特色故事。以虛擬現實（VR）、增強現實（AR）和混合現實（MR）技術為代表的XR技術在博物館展覽展示的應用，為游客提供了具有互動性、沉浸感的虛實結合的數字體驗，增加了博物館展覽的趣味性。

報告認為，在新的理念和新技術視角下，博物館的數字化在藏品、科研、展覽和文傳等領域將呈現出五大發展趨勢：藏品數字化進程明顯加快，逐漸從二維向三維進化；統一的數字資產庫，數字資產的開放共享和交流合作將是大勢所趨；線上數字展廳建設方興未艾，云觀展和直播觀展成為一種潮流；線下展廳全面應用數字技術，更加注重交互性、沉浸式游覽體驗；數字營銷和數字IP打造將成為博物館品牌傳播和商業化運營的重要手段。

當前中國數字文博的發展呈現良好態勢，畢馬威中國管理咨詢服務合伙人李良在服貿會表示，一系列數據表明，中國文博事業取得了顯著成效。而云展覽、云教育、云直播等線上展覽、參觀的方式，使數以億計觀眾足不出戶、共享博物館發展成果，促進博物館公共文化服務水平顯著提高。從動因上來講，中國文博的數字化轉型既是文博單位在數字經濟時代條件下為滿足公眾日益增長的精神文化需求而主動求新求變的過程，同時也是在文化強國基調下國家層面的政策引導和數字技術不斷滲透助推的結果。

責任編輯：方杰