參賽單位：哈爾濱銀行股份有限公司

案例名稱：哈爾濱銀行手機銀行金融科技創新實踐項目

案例簡介：

作為國內最早進入農村金融市場的城商行，哈爾濱銀行始終秉承“普惠金融、和諧共富”經營理念，支持“三農”建設，以改善農民生產、生活所需的金融服務為己任，走特色化、差異化的小額信貸發展之路。充分利用手機銀行渠道服務優勢，為黑龍江省農墾地區農戶量身定制手機銀行惠農線上貸款產品，即全線上“農閃貸”產品。

創新技術/模式應用：

哈爾濱銀行以“提升惠農服務品質”為核心，改變單一、傳統的線下服務方式，依托手機銀行等線上渠道，構建“金融科技+惠農”的金融服務新形態?！稗r閃貸”是哈爾濱銀行推出的首個全線上“惠農智能閃貸”項目，農戶下載登錄哈爾濱銀行手機銀行APP后，在注冊環節融入生物識別技術，即只需輸入“姓名+手機號+身份證+人臉識別”便可成為哈行手機銀行用戶，注冊后即可進行線上自助貸款申請，并借助人臉識別活體監測等技術手段對農戶身份真實性進行驗證，利用大數據技術與建三江管理局系統搭建的數據信息線上交互功能，實時將貸款申請信息發送至哈爾濱銀行內評系統進行審批，農戶可對審批通過的業務實時簽訂電子合同、實時在線放款及還款，足不出戶享受“秒申、秒批、秒貸、秒還”一站式全線上惠農信貸服務，極大簡化了農墾地區農戶貸款手續，大大縮短了貸款時限。

項目效果評估：

1.哈爾濱銀行“農閃貸”是利用金融科技服務手段支持黑龍江省發展生態農業、數字農業、智慧農業方面的一項重要創新，該項目的成功上線不僅能解決農民“借款難、到款慢、成本高”等問題，同時也為建三江廣大職工群眾提供更加高效便捷的多元化金融服務，優化了信用環境。

2.哈爾濱銀行加快線上渠道的金融科技創新應用，采用生物識別等技術手段，簡化線上渠道注冊流程，加強對客戶身份認證管理，提升客戶安全保障，截至2019年底，哈爾濱銀行手機銀行活躍客戶突破190萬戶，全行電子渠道業務替代率93%，哈爾濱銀行移動金融科技創新應用榮獲“2019中國金融科技創新大賽創新應用銅獎”。

“2020中國金融科技創新大賽”由中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網共同主辦，大賽以“競逐數字時代新賽道”為主題，將收集、整理和展示商業銀行和互聯網企業在過去一年中重要的金融科技創新實踐案例，以饗行業。大賽旨在多角度、多層次展示行業創新成果，弘揚創新與合作精神，為國內外金融學者、從業者提供高質量的學術交流平臺，積極推動對金融科技領域重要問題的深入研究及最新進展的交流，為促進金融科技創新發展貢獻力量。

責任編輯：Rachel