歷時一年分期迭代，哈爾濱銀行手機銀行3.0版于2019年12月全新上線。

作為國內最早服務于小微企業及“三農”的城商行，哈爾濱銀行以其“建設服務優良、特色鮮明的國際一流小額信貸銀行”的戰略特色享譽業內。近年來哈爾濱銀行致力于引領數字化普惠金融轉型，此次上線的手機銀行3.0版，從界面優化設計、業務流程梳理、操作交互體驗以及在線互動等方面進行了全面升級，以打造開放化、場景化、智能化的移動金融門戶，保持持續的運營活力和創新能力，全面提升手機銀行的客戶服務能力。

開放化

開放注冊 共享金融 手機開戶 一站服務

哈爾濱銀行肩負本土銀行、小額信貸銀行、市民銀行的使命，承接了哈爾濱市800萬的社保、農?？腿旱幕A金融服務。手機銀行3.0版通過開放化會員體系打通“線上+線下”服務渠道，采用生物識別和實名認證等方式，將會員從實體客戶升級為觸網客戶，有效滿足了線上金融服務需求?？蛻糁恍杼顚懶彰?、手機號、身份證號并通過人臉識別即可注冊成為哈行手機銀行用戶，在線開立II、III類賬戶，即可享受相關金融服務。

場景化

場景融合 社保嵌入 生活繳費 足不出戶

哈爾濱銀行3.0版手機銀行，融合就醫、社保、商城等業務場景，有機延長客戶金融服務價值鏈。從豐富生活場景、轉賬限額提升、優化客戶體驗等方面入手，開通“農閃貸”“場景貸”“手機號支付”等特色功能，建立“小微金融專區”，圍繞移動理財、移動支付、移動信貸、移動生活服務方面不斷豐富產品，搭建“智能系列”“掃碼系列”“預約系列”“安全系列”產品體系，為用戶提供更安全、更便捷的金融服務。此外，新版手機銀行引入微醫平臺在線掛號、在線問診等功能，極大地節省市民就醫排隊時間；在線提供社保、農保、公積金、生活繳費等公共服務，做深做實惠民服務。

智能化

智能轉賬 大額高效 生物識別 安全便捷

手機銀行3.0運用金融科技重塑業務流程，提升客戶體驗及安全性能。深度運用大數據等金融科技手段，升級人臉識別、CFCA云證通、指紋、聲紋、短信護甲、藍牙盾等多種安全認證方式，通過組合認證手機銀行最高轉賬限額可達百萬，在保障用戶的財產和信息安全的前提下極大地提高了服務效率。同時為客戶智能推薦相關產品，實現智能剪貼板轉賬，依據所填信息為客戶自動選擇轉賬路徑，根據客戶轉賬限額智能推薦轉賬介質?？蛻暨€可隨心定制首頁圖標，實現千人千面的個性化服務。

未來，哈爾濱銀行將繼續秉承“普惠金融·和諧共富”的經營理念，以客戶為中心，不斷提高手機銀行服務能力，優化客戶體驗和提升服務效率，為推進智慧銀行建設及數字化普惠金融發展助力。

責任編輯：方杰